Chương trình SCPD |
SCPD07: Service Operation Management
- Bản chất của dịch vụ
- Các loại hình chiến lược dịch vụ cạnh tranh
- Hệ thống giao nhận dịch vụ
- Mô hình SCOR, quản trị chất lượng toàn diện (TQM) và Bảng kết quả cân đối
- Lên kế hoạch năng lực chiến lược
- Vai trò của 3PLs và các chiến lược cạnh tranh
























Chương trình SCPD
Tiếng Việt
English







DRVIL
